Resi e rimborsi
Diritto di recesso e resi
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il prodotto, senza dover indicare il motivo (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Come fare un reso
- Scrivici a benhadda25rba@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e il tuo nome.
- Ti risponderemo con l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione, nella confezione originale e con tutti gli accessori.
Condizioni
- Il prodotto deve essere integro e completo di tutti gli accessori; per motivi igienici non deve mostrare segni di uso diversi da quelli necessari per verificarne il funzionamento.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o non conforme.
Rimborso
Ricevuto e controllato il prodotto, ti rimborsiamo entro 14 giorni. Per gli ordini pagati alla consegna il rimborso avviene tramite bonifico bancario: ti chiederemo l'IBAN intestato a te.
Prodotto difettoso o danneggiato
Se il prodotto arriva danneggiato o non funziona, scrivici con una foto o un breve video: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi per te. Resta valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.